Rücksendung - Einfach & Unkompliziert

📦 Rücksendung

Artikel zurücksenden? So funktioniert's - einfach und unkompliziert

✓ 30 Tage Rückgaberecht

Du kannst Artikel in neuem, ungeöffnetem Zustand innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurücksenden und erhältst eine volle Rückerstattung.

So sendest du zurück

1

Rücksendung anmelden

Kontaktiere uns per E-Mail an info@yabubest.de mit deiner Bestellnummer und den Details zum Artikel. Oder nutze dein Kundenkonto für die Rücksendung.

2

Retourenlabel erhalten

Wir senden dir Anweisungen und ggf. ein Retourenlabel zu. Bei kostenfreier Rücksendung erhältst du ein vorfrankiertes Label.

3

Paket richtig verpacken

Wichtig für eine erfolgreiche Rücksendung:

  • Artikel mit allem Zubehör in Originalverpackung legen
  • Zusätzlichen äußeren Schutz verwenden
  • Retourenlabel außen am Paket anbringen (nicht auf Originalverpackung!)
4

Paket versenden

Bringe das Paket zur Post oder beauftrage eine Abholung. Bei vorfrankiertem Label entstehen dir keine Kosten.

5

Rückerstattung erhalten

Nach Erhalt und Prüfung der Ware erstatten wir den Betrag gemäß den Widerrufsbedingungen.

⚠️ Wichtig: Wertverlust vermeiden

Gemäß § 357 Abs. 7 BGB kannst du zum Wertersatz verpflichtet sein, wenn die Ware an Wert verloren hat durch:

  • Unsachgemäße Handhabung
  • Beschädigungen
  • Manipulation oder Reparatur durch nicht-offizielle Techniker
  • Fehlende Originalverpackung oder Zubehör

Rücksendeadresse

📍 Sende dein Paket an:

Yabubest - Home & More
Stauferstraße 150
74523 Schwäbisch Hall
Deutschland

Nur bei Rücksendungen ohne Retourenlabel verwenden

Häufig gestellte Fragen

❓ Ist die Rücksendung kostenlos?

Bei Widerruf oder defekten Artikeln ist die Rücksendung mit Retourenlabel kostenlos. Ansonsten trägt der Kunde die Rücksendekosten.

❓ Wie lange dauert die Rückerstattung?

Nach Erhalt und Prüfung der Ware erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen.

❓ Kann ich geöffnete Artikel zurücksenden?

Artikel sollten in neuem, ungeöffnetem Zustand sein. Bei Hygieneartikeln ist eine Rücksendung nach Öffnung ausgeschlossen.

❓ Was passiert bei beschädigter Rücksendung?

Bei Wertverlust durch unsachgemäße Verpackung oder Handhabung kann ein Wertersatz berechnet werden.

Rücksendung starten?

Kontaktiere uns - wir helfen dir schnell weiter!

Weitere Infos: Detaillierte Widerrufsbedingungen findest du hier