Anleitung zur Bestellstornierung
**Stornierung vor dem Versand:**
1. **Bestellstatus überprüfen:** Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde.
2. **Stornierungsanfrage senden:** Kontaktieren Sie Yabubestshop per E-Mail an info@yabubest.de oder nutzen Sie das Kontaktformular, um Ihre Stornierungsanfrage zu übermitteln.
3. **Angaben in der Anfrage:** Geben Sie in Ihrer Anfrage Ihre Bestellnummer und persönlichen Daten an.
4. **Bestätigung abwarten:** Yabubestshop wird Ihre Anfrage bearbeiten und Ihnen eine Bestätigung Ihrer Stornierung per E-Mail zusenden.
5. **Rückerstattung:** Nach erfolgreicher Stornierung erfolgt eine Rückerstattung auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
**Stornierung nach dem Versand:**
1. **Verweigerung der Paketannahme:** Wenn das Paket bereits versandt wurde, haben Sie die Möglichkeit, die Annahme bei der Zustellung zu verweigern.
2. **Rücksendung nach Annahme:** Falls Sie das Paket annehmen und sich später für eine Rücksendung entscheiden, beachten Sie bitte, dass Yabubestshop die Versandkosten in Rechnung stellen wird.
3. **Initiierung der Rücksendung:** Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie Yabubestshop per E-Mail unter info@yabubest.de oder über das Kontaktformular.
4. **Bearbeitung und Rückerstattung:** Nach Eingang und Prüfung der zurückgesandten Ware erfolgt die Rückerstattung abzüglich der Versandkosten.
**Wichtige Hinweise:**
- Stornierungen vor dem Versand sind nur innerhalb eines begrenzten Zeitfensters möglich. Schnelles Handeln ist daher wichtig.
- Bei Annahme des Pakets trotz Stornierungsanfrage und anschließender Rücksendung entstehen zusätzliche Versandkosten.
- Bei Fragen oder Unklarheiten können Sie jederzeit Kontakt mit Yabubestshop aufnehmen, entweder per E-Mail oder über das Kontaktformular.
Bitte beachten Sie diese Schritte und Hinweise, um Ihre Bestellung erfolgreich zu stornieren, falls notwendig.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Yabubestshop-Team
1. **Bestellstatus überprüfen:** Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde.
2. **Stornierungsanfrage senden:** Kontaktieren Sie Yabubestshop per E-Mail an info@yabubest.de oder nutzen Sie das Kontaktformular, um Ihre Stornierungsanfrage zu übermitteln.
3. **Angaben in der Anfrage:** Geben Sie in Ihrer Anfrage Ihre Bestellnummer und persönlichen Daten an.
4. **Bestätigung abwarten:** Yabubestshop wird Ihre Anfrage bearbeiten und Ihnen eine Bestätigung Ihrer Stornierung per E-Mail zusenden.
5. **Rückerstattung:** Nach erfolgreicher Stornierung erfolgt eine Rückerstattung auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
**Stornierung nach dem Versand:**
1. **Verweigerung der Paketannahme:** Wenn das Paket bereits versandt wurde, haben Sie die Möglichkeit, die Annahme bei der Zustellung zu verweigern.
2. **Rücksendung nach Annahme:** Falls Sie das Paket annehmen und sich später für eine Rücksendung entscheiden, beachten Sie bitte, dass Yabubestshop die Versandkosten in Rechnung stellen wird.
3. **Initiierung der Rücksendung:** Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie Yabubestshop per E-Mail unter info@yabubest.de oder über das Kontaktformular.
4. **Bearbeitung und Rückerstattung:** Nach Eingang und Prüfung der zurückgesandten Ware erfolgt die Rückerstattung abzüglich der Versandkosten.
**Wichtige Hinweise:**
- Stornierungen vor dem Versand sind nur innerhalb eines begrenzten Zeitfensters möglich. Schnelles Handeln ist daher wichtig.
- Bei Annahme des Pakets trotz Stornierungsanfrage und anschließender Rücksendung entstehen zusätzliche Versandkosten.
- Bei Fragen oder Unklarheiten können Sie jederzeit Kontakt mit Yabubestshop aufnehmen, entweder per E-Mail oder über das Kontaktformular.
Bitte beachten Sie diese Schritte und Hinweise, um Ihre Bestellung erfolgreich zu stornieren, falls notwendig.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Yabubestshop-Team