Datenschutz und rechtliche Unsicherheit: Die größte Hürde beim KI-Einsatz
Veröffentlicht am 27.10.2026
Viele kleine Betriebe würden gern mit KI arbeiten, trauen sich aber nicht richtig heran. Eine Umfrage der DZ BANK unter mehr als 1.000 Inhabern und Geschäftsführern mittelständischer Unternehmen in Deutschland zeigt, woran das liegt.
Was die Umfrage zeigt
Als größtes Hindernis nennen die Betriebe Datenschutz und rechtliche Unsicherheiten. 43 Prozent sehen darin ein Problem. Datenschutz bedeutet, dass persönliche Informationen über Kunden, Beschäftigte oder Lieferanten geschützt bleiben. Rechtliche Unsicherheit heißt: Man weiß nicht genau, welche Regeln gelten und was erlaubt ist.
Danach folgen zwei weitere Hürden, die jeweils 42 Prozent nennen: fehlende Einsatzmöglichkeiten und Zeitmangel. 27 Prozent sagen außerdem, dass ihnen Fachkräfte fehlen. Allerdings planen nur sieben Prozent der Befragten, gezielt Experten für KI einzustellen.
Warum das gerade kleine Betriebe trifft
Die Befragten sagen, viele hätten den Einstieg in KI bisher mit den vorhandenen Mitteln geschafft. Doch wenn Personal und Zeit knapp sind, bleibt wenig Kraft, sich auch noch in Datenschutzfragen einzuarbeiten. Gerade die Unsicherheit sorgt dafür, dass Vorhaben immer wieder aufgeschoben werden.
Was Sie selbst tun können
Sie müssen nicht warten, bis alle Fragen geklärt sind. Ein guter erster Schritt ist eine klare Regel für Ihren Betrieb. Beantworten Sie dafür drei Fragen:
- Welche Daten dürfen in ein KI-Programm eingegeben werden?
- Welche Daten bleiben tabu?
- Wer entscheidet im Zweifel?
Eine schriftliche Regel hilft Ihnen und Ihrem Team, wenn es um den Umgang mit KI geht. Eine Vorlage, mit der Sie starten können, finden Sie in der KI-Richtlinie für den kleinen Betrieb. Die Umfrage nennt außerdem praxisnahe Datenschutzstandards und klare Regeln für den sicheren Umgang mit Unternehmensdaten als wichtige Voraussetzung.
Was die Politik tun könnte
Die DZ BANK wünscht sich von der Politik einfachere und besser planbare Bedingungen für KI-Investitionen. Genannt werden gezielte steuerliche Anreize oder Abschreibungsmöglichkeiten. Mit Abschreibung ist gemeint, dass die Kosten einer Anschaffung über mehrere Jahre verteilt von der Steuer abgesetzt werden. Ob und wann solche Regeln kommen, ist nach der Umfrage noch offen.